✔︎営業のコツが理解できる
✔︎今日から試せる営業テクニックを習得できる
✔︎営業成績が向上する
あなたの上司や先輩は営業についてテクニックや方法論を教えてくれますか?
営業はコツを理解できれば、簡単に営業成績をあげることができます。
にも関わらず
方法がわからず苦労している人が多いのが現状であり
挫折する人も多い。
とはいえ先輩や上司も教え方がわからないので、伝えることができないのです。
僕らの会社でそうなんだからほとんどそうだよね
今回は、先輩や上司が教えてくれないお客様先での営業テクニックをお伝えします。
僕はノウハウと実績を持っているので必ずお役に立てるはずですよ。
是非とも参考にして下さい。
営業ができるようになると社会人人生が楽しくなる
テクニックの紹介の前に
営業ができるようになると獲得できるリターンを紹介したいと思います。
自分でもそうですが、部下で試して立証済みなので
そこそこのエビデンスはあると思いますよ。
✔︎営業成績が良くなるので、おのずと会社で目立ちます
✔︎自信がつくので不思議とモテるようになります
✔︎選択肢が増えるので今後の会社での立ち位置を考えるようになります
✔︎起業や転職が選択肢に増えます
✔︎営業ができると何でも一人の力でできるようになります
✔︎人生の困難にも屈することがなくなります
✔︎出世できるようになり給与もあがります
営業ができるだけでこんなにも世界が変わるのです!!!
誰でもできる内容なの?
誰でも可能です!部下で試したので間違いないです!
今回の記事を実行頂ければ
レベルアップ確実
且つ、
今見ている世界が大きく広がるのは間違いないはずです
是非ともマスターして実行して下さいね。
営業テクニックSTEP1→事前リサーチしよう
営業の成約率を上げるためには、事前の情報収集が必須項目になります。
にも関わらず、、、、
疎かにしてる営業マンが多いのが現状です
もし仮にちゃんとリサーチして商談に臨んだ場合
お客様の心の中としては
『自分のことを知ってくれている』
『事前に調べてきてくれたんだな、信頼できる』
このように思ってくれます。
実はこの心情が物凄く重要なのです
そうなって頂くためにも
事前に下記ツールを利用しましょう。
✔︎社内の検索エンジン
✔︎Google検索
✔︎SNSチェック
とりあえずこの3つで大丈夫です。
へ〜、このお客様は、こんな人なんだ
この感覚でいいので準備して臨みましょう
営業テクニックSTEP2→事前にシミュレーションしてから臨もう
STEP1に続き、事前準備のターンです
お客様先に入るまでに、
成約の確度を少しでもUPさせて臨みましょう。
ここで質問です!
お客様先に入る前になにも考えずに、一か八か突入してませんか?
戦略は練るけど、ちょっとだけ考えて、まぁいいや、で突入してませんか?
ちょっと待って下さい!
お客様先に入る前に
まずは実行していただきたいことがあります。
今回の商談がどんな展開になるのか必ず想像イメージしてみましょう
✔︎車で向かう途中
✔︎電車で向かう途中
✔︎歩いてる最中
シミュレーションするのです。
1番理想なのは、
頭の中でシミュレーションをして、契約まで持っていく流れをイメージする
最初は難しいかもしれません
上手くできないと思います
何度も練習することによって精度が上がっていきます。
必ず習慣化してみましょう。
営業テクニックSTEP3→質問からニーズを捉えよう
いざ、アポイントの時間です。
先にNG行動を紹介します。
✔︎会って即提案
✔︎話す内容がないので天気の話など世間話
✔︎沈黙の連続
絶対にやめましょう
次にOK行動を紹介します!!
✔︎ニーズを探る質問をしましょう(事前に準備しておけば尚良し)
✔︎話に詰まった時は、自分の話をする(出身・家族・趣味)
✔︎話に詰まった時は、お客様の家族について質問しよう
STEP 3は
非常に頭を使います。
頭フル回転で臨みましょう。
営業テクニックSTEP4→いざ提案!!
◉事前に準備しました
◉シミュレーションもしました
◉質問で答え合わせもしました
次はなにをすればいいの〜??
お待たせ致しました!ここでやっと提案です!
お客様に1番合う商品を、決まる確率の高い商品を提案しましょう
提案の方法としては、
あなたのやりたいようでOKです。
これだけ確率をあげたので、
あとはバッターボックスでバットを振るだけでいいのです。
当たるか当たらないかは、その時の運もあります。
思いっきりいきましょう!
営業テクニックSTEP5→断られたらどうする?
提案をして決まればいいですが、、、
断られたらどうするか?
どうするの?
答えは
次頑張りましょう!
これだけです。
クヨクヨしてもしょうがない!
営業なんて所詮、
確率論
件数勝負です
気持ちを切り替えて次に行きましょう!
とは言っても
断られた結果、ある程度の情報はGETできましたよね?
必ず次に活かせるので気にせず行きましょう。
NG行動としては、
✔︎ひたすら粘る
✔︎次に繋がらない対応をしてしまう
✔︎失礼な態度をする
これだけはやめましょう。
次のチャンスが減るだけなので、
明るく爽やかに、
『了解しました』の精神でいきましょう
まとめ:営業はマニュアルさえ習得できれば誰でも営業はできる
営業のやり方STEP 1〜STEP5はいかがでしたか?
営業の仕事は社内研修もろくにないし
現場で覚えろ!のような雑な扱いを受けます。
営業が頑張らなければ会社の利益は稼げないのに、不思議なことが起きてしまっているのです
しかしです
今回ご紹介したマニュアルを理解していれば、営業がそこそこ楽になります。
全部完璧にする必要はありません
自分なりにアレンジして実践してみて下さい。
営業ができれば世界が変わりますよ。
一緒に頑張りましょう!!!